À Propos de SmileyCX Consulting
Découvrez notre mission, notre vision et l'équipe derrière notre succès
Nous Sommes Passionnés par l'Expérience Client
Fondée en 2015, SmileyCX Consulting est à l'avant-garde de la transformation de l'expérience client. Nous croyons que chaque interaction client est une opportunité de construire des relations durables.
Notre équipe d'experts en CX combine une connaissance approfondie du secteur avec des approches innovantes pour aider les entreprises à concevoir et mettre en œuvre des stratégies centrées sur le client qui produisent des résultats mesurables.
Nous avons travaillé avec plus de 200 entreprises dans divers secteurs, les aidant à améliorer leurs scores de satisfaction client de 35 % en moyenne et à augmenter la fidélisation des clients jusqu'à 50 %.
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